POLÍTICA DE REEMBOLSO

Devoluções: 

As devoluções dos artigos que apresentem defeitos, quebra ou roturas subjacentes do processo de distribuição, terão de ser comunicadas  preenchendo o formulário de contacto - DEVOLUÇÕES - do site, no prazo de até 14 dias após receção do artigo.  As devoluções devidas a enganos ou erros da Poly’s Hideout, terão de ser comunicadas preenchendo o formulário de contacto - DEVOLUÇÕES - do site,  no prazo de 48 hs após receção do artigo.

 
1.1. Para estas devoluções a Poly’s Hideout se  compromete a corrigir qualquer erro ou engano ou troca no prazo máximo de 10 dias.
-Nestes casos supra, a Poly’s Hideout poderá reembolsar o valor total pago pelo cliente caso assim o desejar. 

1.2. Para as devoluções de artigos que não satisfazem as espectativas do cliente, estas terão de ser comunicadas preenchendo o formulário de contacto - DEVOLUÇÕES - do site,  no prazo de até 14 após receção do artigo.  

-Neste caso a Poly’s Hideout se compromete a acreditar no conta do cliente no https://polyshideout1995.wixsite.com/polys-hideout o valor total pago pela encomenda ou caso o cliente pretenda anular a compra do ou dos artigos, a empresa. se compromete reembolsar o valor do artigo/s ,suportando assim o cliente as custas dos envios e outras despesas que possam surgir da dita devolução. 
-Neste último caso não serão aceites pela Poly’s Hideout trocas ou devoluções de qualquer tipo de artigo personalizado.